Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2025
Benvenuto su MAAIReact! Accedendo al programma di Beta Testing e utilizzando il nostro Servizio, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento, che descrive le modalità, i diritti e le responsabilità legati all’uso del Servizio.
Sommario:
Il programma di Beta Testing si articola secondo le seguenti modalità:
Step 1: compilare un questionario online sul sito www.maaireact.com;
Step 2: si procede quindi ad un’analisi dei dati per fornire un suggerimento, inviato tramite l’indirizzo mail fornito compilando il questionario, rispetto agli interventi da implementare la propria routine;
Step 3: Per un periodo di 14 giorni dalla ricezione dei risultati via e-mail, l’utenza telefonica fornita compilando il questionario potrà essere utilizzata per interagire con un assistente virtuale tramite una chat di Whatsapp.
Terminate le due settimane, gli utenti riceveranno una nuova e-mail, sempre al medesimo indirizzo, che li avvertirà delle alternative per poter proseguire nel programma e precisamente: (i) continuare ad interagire con assistente virtuale col pagamento di un abbonamento mensile senza rinnovo automatico; (ii) acquistare la guida completa con i consigli per il contrasto al declino cognitivo; (iii) prenotare una consulenza con il CEO di MAAIReact S.r.l.. Le alternative (ii) e (iii) non consentono di continuare ad interagire con l’assistente virtuale.
Al termine del periodo di prova di 14 giorni gli utenti non saranno obbligati a proseguire il percorso in alcun modo né è previsto alcun abbonamento automatico. L’e-mail che li informerà delle opzioni per proseguire il percorso conterrà i link per procedere al pagamento dell’abbonamento all’assistente virtuale ovvero all’acquisto della guida ovvero alla prenotazione delle ore di consulenza. I pagamenti verranno gestiti tramite la piattaforma Stripe.
Lo scopo del programma di Beta Testing è quello di raccogliere feedback utili per la realizzazione del prodotto finale di MAAIReact S.r.l., che si riserva:
(i) di dedicare ai partecipanti al programma delle tariffe speciali per il prodotto finale, a sua massima discrezione e senza che questo possa far sorgere alcun affidamento negli utenti. In ogni caso, i partecipanti al programma di Beta Testing riceveranno un mese gratuito addizionale di accesso all’applicazione finale;
(ii) interrompere l’offerta del Servizio (e in particolare dell’interazione col Chatbot), con congruo preavviso e compatibilmente con gli abbonamenti attivi.
Si precisa sin da subito che il programma di Beta Testing avrà una durata temporanea stabilita discrezionalmente dalla Società e che pertanto MAAIReact S.r.l. ha il diritto interrompere l’offerta e l’accesso al Servizio.
Per qualsiasi richiesta di informazioni o chiarimenti, MAAIReact S.r.l. è contattabile all’indirizzo e-mail info@maaireact.com.
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MAAIReact S.r.l. è la società Fornitrice del Servizio, con sede legale in Roma, via Rocco De Zerbi 52 (di seguito “MAAIReact” o “Società”).
- Definizioni
- Questionario online: questionario compilato per entrare a far parte del programma di Beta Testing, tramite il quale si raccolgono i dati utili sullo stile di vita dell’Utente.
- Analisi dei dati: utilizzo di un algoritmo per fornire suggerimenti personalizzati che verranno inviati tramite mail.
- Chatbot/Assistente virtuale: assistente virtuale disponibile tramite WhatsApp per supportare l’implementazione dei suggerimenti e richiedere chiarimenti.
- Servizio: il Servizio comprende la compilazione del questionario online, l’analisi dei dati e l’interazione – anche aggiuntiva – con l’Assistente virtuale.
- Utente: qualsiasi persona fisica che utilizza il Servizio o acquista servizi aggiuntivi a pagamento come definiti infra.
- Periodo di Prova: 14 giorni dal momento della ricezione dei suggerimenti inviati tramite mail durante i quali sarà possibile interagire con l’Assistente Virtuale, al termine del quale si potrà accedere ai servizi aggiuntivi a pagamento.
- Servizi aggiuntivi a pagamento: interazione aggiuntiva col Chatbot; guida completa sul miglioramento del lifestyle; consulenze personalizzate.
- Descrizione del Servizio
- Il Servizio ha scopi puramente informativi e non sostituisce diagnosi, trattamenti o consulenze mediche professionali né costituisce un trattamento sanitario.
- Il Servizio è progettato per uso personale e privato; è vietato l’uso per scopi commerciali. Il Servizio è rivolto a persone residenti in Italia.
- Requisiti di Idoneità
- L’Utente deve avere almeno 18 anni per accedere e utilizzare il Servizio. Accettando i presenti Termini e Condizioni l’utente dichiara di essere maggiorenne al momento della compilazione del questionario.
- L’Utente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti nel questionario.
- Uso del Chatbot e Limitazioni
- Il Chatbot MAAI è un assistente virtuale automatizzato progettato per supportare gli utenti nell’implementazione dei suggerimenti derivanti dall’analisi dei dati.
- Il Chatbot non fornisce consulenze mediche, legali, finanziarie o professionali.
- Le risposte del Chatbot sono generate in base alle informazioni fornite e potrebbero non essere accurate o aggiornate.
- Comportamento dell’Utente:
- È vietato utilizzare il Chatbot per scopi illeciti, offensivi o per trasmettere contenuti che violino leggi o diritti di terzi.
- È vietato sfruttare il Chatbot per finalità commerciali o non previste dai presenti Termini.
- L’Utente è tenuto ad utilizzare il Servizio (ad es. interagire col Chatbot) in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione del Servizio. Salvo diverse evidenze a disposizione di MAAIReact S.r.l., si presume un uso conforme a buona fede un invio di 420 messaggi – complessivamente in entrata e in uscita – al mese.
Una condotta contraria alle prescrizioni sopradescritte legittimerà MAAIReact, a sua completa discrezione, a contattare l’Utente per richiedere la cessazione del comportamento illecito e avvertirlo che in caso di prosecuzione il Servizio verrà interrotto, ovvero a far cessare il contratto (v. art. 7 infra).
- Affidabilità delle Risposte:
- Le risposte del Chatbot non sono garantite per essere precise, complete o prive di errori. L’Utente accetta di non fare affidamento esclusivo sulle informazioni ricevute.
- Limitazione di Responsabilità
- Il programma di Beta Testing è fornito in fase sperimentale, e i suggerimenti generati potrebbero non essere accurati, completi o aggiornati. L’Utente accetta di utilizzare il Servizio “così com’è”, assumendosi piena responsabilità per le decisioni prese sulla base delle informazioni fornite.
- MAAIReact non garantisce risultati specifici o benefici derivanti dall’utilizzo del Servizio né garantisce l’accuratezza, completezza o utilità delle informazioni fornite.
- Esclusione di Responsabilità:
- Nei limiti della legge, MAAIReact non è responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti da:
- L’uso del Chatbot o del Servizio.
- Errori, omissioni o mancanze nei suggerimenti o nelle risposte fornite dal Chatbot.
- Decisioni prese dall’Utente basate sui suggerimenti forniti.
- Responsabilità dell’Utente:
- L’Utente accetta che qualsiasi azione intrapresa sulla base delle informazioni fornite è a proprio rischio e responsabilità. Si consiglia di consultare un medico o uno specialista per verificare l’adeguatezza dei suggerimenti.
- Condizioni Economiche
- L’Utente ha diritto a un periodo di prova gratuita di 14 giorni dalla ricezione dei suggerimenti per e-mail.
- Al termine della prova gratuita, può scegliere tra:
- Continuare l’interazione con il Chatbot (abbonamento mensile);
- Acquistare la Guida Completa;
- Prenotare una consulenza personalizzata col CEO di MAAIReact S.r.l..
- I pagamenti per i servizi a pagamento (abbonamento al Chatbot, guida completa e consulenze) devono essere effettuati tramite la piattaforma Stripe, un sistema sicuro e conforme agli standard di protezione dei dati.
- Al momento del pagamento, l’Utente riceverà una ricevuta via email all’indirizzo fornito in fase di registrazione.
- L’abbonamento al Chatbot non prevede un rinnovo automatico. Al termine del mese, l’utente riceverà una comunicazione via e-mail con la possibilità di rinnovare l’abbonamento manualmente.
- Il prezzo dell’abbonamento al Chatbot è chiaramente indicato nella comunicazione inviata via email all’utente al termine del periodo di prova gratuito.
- Il mancato pagamento comporterà l’impossibilità di interagire col Chatbot.
- Guida Completa e Consulenze:
- La guida completa e le consulenze personalizzate sono offerte come acquisti una tantum.
- I prezzi della guida completa e delle consulenze personalizzate sono chiaramente indicati nella comunicazione inviata via email all’utente al termine del periodo di prova gratuito.
- I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma Stripe.
- Al momento del pagamento, l’Utente riceverà una ricevuta via email all’indirizzo fornito in fase di registrazione per il pagamento sulla piattaforma Stripe.
- I rimborsi non sono previsti una volta utilizzato il Servizio, salvo ove richiesto dalla legge e ove previsto dai presenti Termini.
- Recesso e Cessazione
- Qualora l’utente sia un consumatore residente nel SEE, ha diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto. Il diritto di recesso decade: per la consegna di contenuti digitali non forniti su supporto fisico e se l’obbligo di pagamento è a carico del cliente ai sensi contrattuali.
- Pertanto, accettando i Termini e Condizioni, l’Utente si dichiara consapevole del fatto che:
(i) Abbonamento al Chatbot
l’Utente ha il diritto di annullare l’acquisto e richiedere il rimborso senza indicarne il motivo entro i 14 giorni successivi alla data di acquisto (il “Periodo di ripensamento”). Il rimborso coprirà il prezzo dell’abbonamento calcolato dalla data di richiesta di annullamento alla fine del periodo di abbonamento pagato. Per annullare e richiedere il rimborso si prega di contattare MAAIReact all’indirizzo e-mail info@maaireact.com.
Dopo il periodo di ripensamento, è possibile recedere dall’abbonamento in qualsiasi momento. Il recesso non comporterà alcun addebito e l’utente continuerà ad avere accesso al Servizio fino alla fine del periodo di abbonamento che ha pagato. Salvo diversa indicazione, l’utente non riceverà un rimborso o un credito di servizio per i giorni che intercorrono tra il giorno del recesso e l’ultimo giorno del periodo di abbonamento per il quale ha pagato.
(ii) Guida Completa
acquistando e procedendo al download di qualsiasi genere (a titolo esemplificativo e non nei server del proprio indirizzo mail o sul proprio dispositivo) della Guida Completa, l’Utente perderà il diritto di recesso.
- MAAIReact può intervenire per sospendere o interrompere l’accesso da parte dell’utente al Servizio nel caso in cui, agendo in modo ragionevole e obiettivo, stabilisca che:
- l’Utente ha violato i presenti Termini e Condizioni;
- è necessario per ottemperare alla legge;
- L’utilizzo del Servizio da parte dell’utente potrebbe causare rischi o danni a MAAIReact S.r.l., agli altri utenti o a chiunque altro.
- Uso Accettabile
- L’Utente accetta di utilizzare il Servizio in conformità alle leggi applicabili e ai presenti Termini.
- Tentare di accedere o alterare il sistema o i dati senza autorizzazione.
- Svolgere attività che interferiscano con il funzionamento del Servizio.
- Proprietà Intellettuale
- Titolarità:
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il codice sorgente, gli algoritmi, i contenuti del questionario, i suggerimenti personalizzati, i materiali inviati tramite email, le risposte generate dal chatbot, i loghi, i marchi, i design e qualsiasi altro materiale fornito, sono di esclusiva proprietà di MAAIReact S.r.l..
- Uso consentito:
L’Utente può accedere e utilizzare i suggerimenti forniti esclusivamente per scopi personali e privati, in linea con le finalità del Servizio. Non è consentito:
- Copiare, modificare, distribuire, riprodurre, pubblicare o creare opere derivate dal materiale fornito.
- Effettuare operazioni di reverse engineering o decompilazione del software o degli algoritmi.
- Utilizzare i suggerimenti o altri contenuti generati per scopi commerciali o di ricerca concorrente.
- Restrizioni sull’uso:
L’Utente non può utilizzare il Servizio per finalità commerciali, di ricerca concorrente o qualsiasi altro scopo non autorizzato nei presenti Termini. Ogni utilizzo non autorizzato costituisce una violazione dei diritti di MAAIReact.
- Sanzioni per violazioni:
In caso di violazione della presente clausola, MAAIReact si riserva il diritto di:
- Revocare immediatamente l’accesso al Servizio.
- Agire per vie legali al fine di ottenere il risarcimento dei danni subiti.
- Esclusione di trasferimento di diritti:
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini sarà interpretato come trasferimento, licenza implicita o rinuncia ai diritti di proprietà intellettuale di MAAIReact.
- Segni distintivi:
Marchi, loghi e altri segni distintivi di MAAIReact non possono essere utilizzati senza il previo consenso scritto della società.
- Privacy e Trattamento dei Dati Personali
- I dati personali raccolti durante la partecipazione al programma saranno trattati in conformità alla normativa vigente in tema di protezione dei dati personali.
- In ogni momento l’Utente ha il diritto di ottenere dalla Società, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento o di opporsi al trattamento (art. 15 e ss. del Regolamento). Inoltre, ha il diritto di revocare il consenso eventualmente prestato in ogni momento e di rivolgersi alle competenti Autorità per tutelare i propri diritti.
- Per esercitare tali diritti, potrà inviare una e-mail o scrivere al seguente indirizzo fornendo le informazioni necessarie ad identificarlo: MAAIReact S.r.l., Via Rocco de Zerbi 52 | 00128 Roma (RM) – info@maaireact.com.
- Modifiche ai Termini
- MAAIReact si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno notificate agli Utenti tramite il sito web o altri canali appropriati.
- L’uso continuato del Servizio dopo la modifica implica accettazione delle nuove condizioni.
- Normativa Applicabile e Foro Competente
- I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
- Per eventuali controversie, il foro competente sarà quello di Roma.
- Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattaci a:
- Email: info@maaireact.com
- Telefono: + 39 3921164658
Avvertenze Finali da leggere con attenzione
L’Utente riconosce e accetta che il Servizio è uno strumento di supporto e che i risultati forniti devono essere sempre valutati in modo critico e, ove necessario, con l’assistenza di un professionista.
MAAIReact precisa che il programma di Beta Testing avrà una durata temporanea (circa 3-4 mesi con possibilità di proroga a discrezione della Società) e pertanto si riserva il diritto interrompere l’offerta e l’accesso al Servizio.
MAAIReact si riserva il diritto di risolvere il contratto e di interrompere il Servizio in caso di violazione dei presenti Termini da parte dell’Utente.
L’Utente può decidere di interrompere in qualsiasi momento la Prova Gratuita inviando una richiesta a info@maaireact.com contenente i dati per l’identificazione.
Tutte le comunicazioni inerenti ai presenti Termini e Condizioni dovranno essere inviate a info@maaireact.com.
MAAIReact raccoglie i feedback degli Utenti medianti differenti modalità (verrà inviato un link con la mail al termine del periodo di prova). I feedback forniti dagli Utenti durante il programma Beta Testing saranno utilizzati esclusivamente per migliorare il Servizio e sviluppare nuovi prodotti.
I partecipanti al programma di Beta Testing riceveranno un mese gratuito addizionale di accesso all’applicazione finale.
Spuntando l’apposita casella di accettazione dei Termini, l’Utente dichiara di conoscere e approvare specificamente le clausole nn. 5 (Limitazioni di Responsabilità), 6 (Condizioni Economiche), 7 (Recesso e Cessazione) e 12 (Foro Competente).